所有的销售工作实际上 公司电子邮件列表 都是关于您向客户展示服务的那一刻。在这里,您将学习如何通过 Skype、电话或亲自展示您的创业服务。这个过程比销售过程的其余部分复杂一点。很大程度上取决于您是否被要求针对特定需求进行推销,或者您是否希望与该客户一起创造需求。但是,存在一些简单的指针可以使此过程比您预期的更容易。 这不是关于你—而是关于客户 新秀销售人员犯的最大错误是开始介绍他们的工作和销售情况。即使您 公司电子邮件列表 是摇滚明星主持人,这种方法也可能会导致客户坚定的“不,谢谢”。 通过 Skype、电
话或亲自开始客户会议的正 公司电子邮件列表 确方法是专注于客户。根据世界著名研究员、销售培训师和SPIN Selling的作者 Neil Rackham 的说法,您有四种类型的问题可供选择: 情境问题 这些问题可以帮助你充实对你不知道的事情的理解。它们的 公司电子邮件列表 范围从“你有多少员工?” 到“您目前使用哪个提供商提供设计服务?” 您提出情境问题是为了更好地了解客户可能面临的问题,以及了解客户所做工作的基本知识。 问题 这些问题帮助您确定客户的痛点在哪 公司电子邮件列表 里(以及您的服务在哪里可能是有益的)。它们很容易表达 “你目前通过你
的网站进行销售有什么问题?”,“你的客户 公司电子邮件列表 对你的产品有什么问题?” 暗示问题—不是每个问题都需要解决。您需要更深入地挖掘并问:“这对您的业务意味着什么—它的成本是多少?” 发现公司的销售额比一年前减少了 10%,或者接听的客户服务电话比他们可以处理的多 这表明问题很有意义,需要解决方案。 需求问题– 提出问题及其影响,并将其转化为销售需求。“所以,你的意思是,减少 的销售 公司电子邮件列表 额意味着每月花费 50,000 美元?” 或“所以你要支付三个全职客户服务代理每年 50,000 美元的费用?” 然